Pflege von Websites

Folgende Aktivitäten sind für die Wartung einer typischen größeren Website erforderlich:

• Inhalte müssen aktuell gehalten werden. Neue Inhalte müssen regelmäßig und rasch eingepflegt werden.
• Von Benutzern beigetragene Inhalte, etwa aus Foren oder Board-Systemen, aus Wikis oder Gästebüchern müssen überwacht und gegebenenfalls gelöscht oder deaktiviert werden.
• Newsticker oder Newsletter müssen regelmäßig erstellt und gegebenenfalls versendet werden.
• Das Benutzerverhalten muss durch Auswertung von auf dem Server installierter Webstatistik-Software analysiert werden. Bei Auffälligkeiten wie z. B. einseitigem Besucherinteresse muss geklärt werden, ob die Website in der realisierten Form ihr Ziel verfehlt.
• Die Site muss wenn nötig promoted und beworben werden.
• Der Server-Rechner muss regelmäßig kontrolliert werden, und zwar in Hinblick auf RAM- und CPU-Auslastung ebenso wie auf freien Festplattenspeicher.
• Anwender-Feedback muss beantwortet werden. Konstruktive Kritik oder Fehlermeldungen sollten archiviert und so schnell wie möglich oder beim nächsten technischen Update berücksichtigt werden.